フロー理論とは

実はあなたもフロー状態を知っている

あなたは時間を忘れて仕事に没頭したことがありませんか。仕事でなくても構いません。スポーツやテレビゲーム、釣りなど内容は問いません。他の物事には脇目も振らずただそれだけが楽しく集中していたことはありませんか。

もし体験したことがあるとすればそれがフロー状態と呼ばれるものです。フロー状態になると、理由がなくてもやっていることそのものを心から楽しめるようになります。

またフロー状態の定義や、フロー状態に入るための条件などをまとめたものがフロー理論と呼ばれます。このフロー理論とはなにか、フロー状態にはどのようにしたら入れるのか、フロー理論を人事に活かすにはどうすればよいかを解説します。社員のモチベーション低下に悩んでいるあなたは必見です。

フロー理論とは、高度なレベルの集中により技術を習得、成長させていく過程を理論化させたものです。心理学者のミハイ・チクセントミハイが提唱しました。「フロー」とはいわゆる「ゾーン」のことです。

フロー理論によると、ある一定の条件を作り出せば意図的にフローに入れるとの見解が示されています。自らフローに入ることで十分に能力を発揮でき、大幅な技術向上が望めます。

フロー状態は単に「フロー」とも呼ばれます。課題そのものに対して高い集中力を発揮し、満足感も得られる状態です。

フロー状態に入ると外からの妨害を受けにくく、時間を忘れてその内容に没頭できます。そのため意識的にフロー状態に入れれば高いパフォーマンスを発揮できるとあって注目されています。

高度なスキルを持ち合わせつつ同程度に高度な課題に取り組めば、フロー状態に入れるとされています。フロー状態に必ず入ることは難しいとしても、フロー状態に恣意的に向かわせることは可能です。

フロー状態には次の8つの特徴があるとされています。順番を並び替えたりわかりやすい日本語に直していたりする箇所はご了承ください。

上から3つは課題の内容、下5つは自分の感覚について書かれています。それぞれの内容を詳しく見ていきましょう。

課題に関しての特徴は以下の3点に注目しましょう。自分の感覚は自覚するしかありませんが、課題の特徴はあらかじめ確認でき比較的容易に条件を満たせます。

課題の難易度はがんばれば達成できる程度にしましょう。あまりに簡単すぎると退屈してしまいますし、難しすぎると途中で投げ出してしまいます。

目標が端的に設定されているとフロー状態に向かいやすいです。定性的な目標より定量的な目標を立てるのが理想です。具体的であればあるほど、達成できたか否かがわかりやすくよいとされています。

行動した結果が即座に反映させるようにしましょう。フィードバックと呼ばれることもあります。結果がすぐにわかることで試行錯誤のスピードが上がり、集中の度合いが増します。

自己の感覚は次の5つのような特徴があります。口で伝えるのは難しいですが一度フローになったことがある人であれば「ああ、あれか！」と想像できるかと思います。

集中しているとき、フロー状態に入れることがあります。ただし単なる集中とフロー状態は別物なので注意してください。どのように違うのかは次の4つで解説します。

人から言われたから取り組むのではなく、主体的に取り組んでいる感覚になります。それがたとえ人から任された仕事であったとしても、自分が取り組みたいから取り組んでいるという感覚になります。

私達が日常生活をしているうえではなかなか体験することのない感覚に陥ります。個人差はありますが普段の集中とは感覚が異なるはずです。

フロー状態に入ると課題以外のものが頭に入らなくなります。しかしリラックスはしています。ガチガチになっているために物事を考えられないのではなく、他の要素を受け流している感覚が近いです。

フロー状態に入ると通常の集中とは違って時間の流れ方が変わります。時間の感覚がなくなるとも言えます。時間を忘れて課題に取り組めているとき、それはフロー状態に近いまたはそれ自体がフロー状態です。

フロー状態に入りやすい課題は人それぞれですが、ここではゲームを例に考えてみましょう。